Términos y Condiciones

Términos y Condiciones


Usted está leyendo los términos y condiciones de la página www.mangabreria.com

Lo invitamos a leer atentamente estos términos y condiciones antes de la navegación y el uso de los servicios en nuestra página web. La realización de un pedido implica el conocimiento y la aceptación de estas condiciones.

Una vez realizado un pedido, se invita al consumidor a imprimir y conservar estas condiciones generales del contrato, que ya leyó y aceptó.

1) CONDICIONES

El sitio es propiedad de Distribuciones y Ediciones Colibrí. Queda prohibido copiar, reproducir, volver a publicar, descargar, enviar, transmitir o distribuir el material del mismo en cualquier forma, salvo que sea para uso personal. La compra de productos y servicios en línea implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta (las "Condiciones").

La información puede modificarse o actualizarse sin previo aviso. Distribuciones y Ediciones Colibrí se reserva el derecho de realizar cambios y/o mejoras en cualquier momento y sin previo aviso, a los productos y/o procedimientos en este sitio.
Distribuciones y Ediciones Colibrí no asume ninguna responsabilidad sobre la exactitud de la información proporcionada, cuyo uso es bajo su propio riesgo. Además, al proporcionar dicha información, Distribuciones y Ediciones Colibrí no otorga ninguna licencia sobre ningún copyright, patente o cualquier otro derecho de propiedad intelectual.

2) DEFINICIONES

2.1. "Sitio" se refiere a www.mangabreria.com, sitio de Internet, dedicado a la venta de productos editoriales en línea y los bienes y servicios de Distribuciones y Ediciones Colibrí S.A. de C.V. o de terceros.

2.2. "Cliente" es la persona (física o jurídica) que va a comprar en el sitio, en las condiciones de venta.

2.3. "Orden" es el formulario de solicitud de la mercancía a la venta, complementado por el Cliente en el Sitio.

2.4. "Productos" son los bienes y servicios ofrecidos en el Sitio Web, de acuerdo con las condiciones generales de venta.

2.5. "Total" es la cantidad de venta de los productos, incluye todos los impuestos.

2.6. "Contrato" es el contrato a distancia que se relaciona con la venta de los productos, de acuerdo con las condiciones de venta.

2.7. "Partes" son Distribuciones y Ediciones Colibrí y el cliente.

3) TRANSMISIÓN DE INFORMACIÓN Y MATERIAL

Distribuciones y Ediciones Colibrí no acepta que el usuario envíe información o material confidencial o de propiedades a través de este sitio, cosa que el usuario ya no debería hacer. El usuario acepta que cualquier información o material que facilite a Distribuciones y Ediciones Colibrí no se considerará confidencial ni de su propiedad. Ofreciendo tal información o materiales a Distribuciones y Ediciones Colibrí, el usuario garantiza el derecho irrevocable y sin restricción de Distribuciones y Ediciones Colibrí para utilizar, reproducir, mostrar, modificar, transmitir y distribuir tal información y material, y además acepta que Distribuciones y Ediciones Colibrí puede utilizar todas las ideas, conceptos o conocimientos que el usuario le facilite.

4) CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Le animamos a que lea los términos y las condiciones de venta con cuidado antes de proceder con cualquier compra en nuestra página web. Haciendo una compra, se aceptan plenamente los Términos y Condiciones de Venta.

Por favor, la compra de productos que se venden en este sitio implica el hallazgo de un contrato de compraventa Distribuciones y Ediciones Colibrí y la orden de compra se procesará en territorio mexicano.

4.1 Objeto del contrato

El objeto de este contrato de venta son los productos que se ofrecen en este sitio. Se trata de contratos a distancia que se formalizan a través de redes telemáticas (medios de comunicación a distancia, Internet) y sujetos exclusivamente a las presentes condiciones generales del contrato.

4.2 Partes contratantes

Las presentes condiciones generales del contrato se refieren exclusivamente a los contratos de venta formalizados entre los consumidores (es decir, toda persona natural que actúe con fines no relacionados con su comercio, negocio o profesión) y Distribuciones y Ediciones Colibrí.

Esto significa que los productos y servicios que se ofrecen a la venta en la Web de Distribuciones y Ediciones Colibrí están dirigidos a clientes que compran solamente para uso personal y no para los que compran con fines comerciales (por ejemplo, re-venta, incluso en formas que son diferentes de la forma original, vendidos individualmente o combinados con otros productos, utilizados como premios para concursos y actividades similares, etc.).

Finalización del contrato y aceptación de las condiciones generales de venta Los contratos de venta relativos a los productos que se ofrecen en este sitio se considerarán finalizados en cuanto Distribuciones y Ediciones Colibrí haya registrado la orden de compra por parte del consumidor.

5) INFORMACIÓN SOBRE LOS PRODUCTOS

El sitio ofrece un servicio de venta en línea de bienes y servicios que pueden incluir fascículos, revistas, mangas, cómics y coleccionables. El consumidor adquiere el producto según la descripción y las características técnicas indicadas. Los productos de la página web están disponibles y se pueden comprar hasta agotar existencias.

6) PRECIOS

Los precios se expresan en pesos mexicanos (MXN). Al momento de la compra, es necesario considerar válido el precio que aparece en el momento de la orden ya que en el caso de que exista alguna reducción del valor para el cliente no se reconocerá ninguna diferencia en la cantidad ya pagada. Distribuciones y Ediciones Colibrí se reserva el derecho de cambiar los precios en cualquier momento.

Antes de completar el pedido, se mostrará un resumen en el que se especificará el precio unitario de cada producto elegido, el precio total si se solicita más de un producto y los gastos de transporte correspondientes.

7) PAGO

Los métodos de pago disponibles son: Tarjeta de crédito, débito, Paypal y MercadoPago (Haciendo uso de los métodos de pago aplicables de forma interna dentro de los mismos).

7.1. Tarjeta de crédito: el sitio acepta pagos con Visa, Mastercard y American Express. Antes de comprar es necesario revisar en el banco emisor de la tarjeta, que se encuentre habilitada para compras en línea, así como recordar que es necesario introducir correctamente todos los datos. Al optar por pagar con tarjeta de crédito, el importe se carga directamente a la tarjeta en el momento de la orden.

El pago sólo se puede realizar por el propietario/titular de la tarjeta de crédito.

7.2. El uso de tarjetas de crédito para compras en línea es práctico y seguro. El sitio se compromete a mantener la seguridad de la información de la tarjeta de crédito. Todos los datos se almacenan entonces en servidores seguros y lejos de posibles conexiones de terceros a Internet. Distribuciones y Ediciones Colibrí, de hecho, no llega a saber el número de tarjeta de crédito de los consumidores, ya que pasa directamente a ser procesado de forma interna en Paypal por lo cual, no puede ser considerado responsable de fraude o uso ilegal de tarjetas de crédito.

8) ENTREGA

8.1. El bien adquirido se entrega a la dirección geográfica indicada por el consumidor. Cualquier requisito específico deberá ser proporcionado por el consumidor a Distribuciones y Ediciones Colibrí en el campo especificado.

Distribuciones y Ediciones Colibrí entregará la mercancía a la dirección geográfica del consumidor a través de mensajería siempre y cuando, la dirección se encuentre dentro de la cobertura de la mensajería.

Distribuciones y Ediciones Colibrí no es responsable de la falta de entrega cuando los datos de la dirección proporcionados por el cliente o el número de teléfono estén equivocados, así como la visita en reiteradas ocasiones al domicilio donde no se encuentre quien reciba la compra. Todos los gastos adicionales derivados de complicaciones en el envío o la falta de entrega serán a cargo del cliente en estos casos.

8.2. Los horarios y plazos de entrega son de hasta 30 días hábiles para entregas dentro de la república mexicana con el envío a través de mensajería en servicio regular. Los tiempos no aplican para servicios especiales, envío gratis (en el caso de ser aplicado) ni coberturas extendidas. En el domicilio de entrega debe haber siempre una persona para recibir el envío, ya que la mensajería acude dentro de los horarios y días establecidos y en caso de no haberla, no nos hacemos responsables del daño total o parcial del material y/o costos adicionales que esto pueda generar (Para más información, puede consultar directamente en la página de la paquetería que esté dando el servicio)

8.3. Distribuciones y Ediciones Colibrí no asume ninguna responsabilidad por el retraso en la entrega de los bienes causados por el mal funcionamiento de la mensajería y/o en los casos de fuerza mayor, tales como desastres naturales, huelgas, la congestión del tráfico, de los periodos de especial pico ni ninguna causa externa no imputable a Distribuciones y Ediciones Colibrí.

8.4. Los productos comprados en la web están sujetos a las regulaciones de las leyes mexicanas aplicables. Distribuciones y Ediciones Colibrí no es responsable de cualquier defecto de fabricación del bien entregado.

En el caso en que los bienes entregados tengan defectos/imperfecciones inherentes, el consumidor tiene derecho al cumplimiento de los bienes restaurados, o a la sustitución de los mismos o, si esto no es posible, al reembolso total o parcial del precio pagado por ese ejemplar dependiendo del daño y únicamente si este afecta a su lectura o uso. La garantía antes citada no se aplica a los bienes que tengan daños, roturas y mal funcionamiento, por el mal uso y ejecución en los mismos por parte del consumidor.

8.5. El consumidor está obligado a informar a Distribuciones y Ediciones Colibrí sobre los defectos inherentes de la mercancía que se manifiesten dentro de los cinco días siguientes después de haber recibido la misma, vía correo electrónico, las faltas de calidad o cantidad de ellas, o que dentro de treinta días, contados desde que las recibió, no le reclamase por causa de vicios internos de las mismas, perderá toda acción y derecho a reclamar por tales causas contra Distribuciones y Ediciones Colibrí. Lo anterior en base al artículo 383 del Código de Comercio.

8.6. Distribuciones y Ediciones Colibrí puede realizar envíos fuera de la Republica Mexicana pero solo bajo un proceso adicional. 
El consumidor está de acuerdo con finalizar su orden y que el costo de envío se le proporcione por correo electrónico una vez que finalice la compra pese a que el campo del costo de envío en la pasarela de pago tenga un valor de "0 MXN" (Cero pesos mexicanos). Una vez que la orden fue pagada, esta no puede ser modificada. 

El consumidor está obligado a informar a Distribuciones y Ediciones Colibrí cualquier error o corrección en los datos del destino antes de recibir el correo electrónico con el precio del envío, de lo contrario, Distribuciones y Ediciones Colibrí no se hace responsable de cualquier manejo adicional requerido, perdida parcial o total de la mercancía, costo adicional que pueda llegar a ser generado y esto deberá ser asumido por el consumidor.

8.7. El costo del envío proporcionado por correo electrónico es únicamente para cubrir el valor de la guía, factura comercial e insumos internos utilizados por Distribuciones y Ediciones Colibrí al momento de realizar el paquete.

Distribuciones y Ediciones Colibrí no se hace responsable de cualquier gasto adicional generado después de que ha realizado y enviado por correo electrónico el numero de guía y deberá ser asumido por el consumidor.

8.8. Distribuciones y Ediciones Colibrí no se hace responsable de perdida o robo total o parcial de los bienes puestos en transito para su entrega. El consumidor tiene la opción de asegurar su orden por un costo adicional contra golpes o perdida externa solicitándolo al momento de escoger el método de envío. Con este seguro Distribuciones y Ediciones Colibrí puede solicitar una indemnización de hasta el 80% del valor de la Mercancía (Según el tipo de daño).

9) ACEPTACIÓN DE COMPRA

La validación del pedido por parte del Cliente implica la aceptación de los Términos plenamente y sin reservas. Para validar el pedido, debe hacer clic en el botón "Confirmar Pedido". Al hacer clic en "Confirmar Pedido" el cliente reconoce expresamente que el pedido implica la obligación de pagar.

Distribuciones y Ediciones Colibrí enviará al cliente una notificación por correo electrónico a la dirección suministrada con la confirmación del pedido, que resume los datos personales y los datos en los productos solicitados, cantidad, costo unitario, el costo relacionado con la contribución los gastos de envío y el coste total de la orden.

10) RESPONSABILIDAD

10.1. Las fotografías y textos son a modo de ejemplo y pueden deformarse por el producto o cambio sin previo aviso. En consecuencia, Distribuciones y Ediciones Colibrí no se hace responsable de los errores que resultan de estas imágenes o textos ilustrativos proporcionados por el proveedor original.

10.2. Distribuciones y Ediciones Colibrí no se hace responsable de la violación de este contrato en caso de escasez o indisponibilidad del producto, fuerza mayor, el fracaso, la interrupción o huelga total o parcial de los servicios postales y el transporte y/o telecomunicaciones.

10.3. Distribuciones y Ediciones Colibrí no se responsabiliza del contenido de páginas web o aplicaciones de terceros que puedan estar relacionadas con la web. Si el usuario entra en páginas web o aplicaciones de terceros, aun conteniendo el logo de Distribuciones y Ediciones Colibrí, debe recordar que Distribuciones y Ediciones Colibrí no tiene control sobre su contenido. Además, el enlace a una página web o aplicación de terceros no significa que Distribuciones y Ediciones Colibrí apruebe o asuma la responsabilidad por su contenido o utilización. Si el usuario decide visitar y usar alguna de estas páginas web o aplicaciones y/o descargar archivos, debe tener en cuenta que asume todo el riesgo y que es su responsabilidad tomar todas las medidas de precaución para que no se vea afectado por elementos destructivos como virus, gusanos, Troyanos, caballos de Troya u otros. Distribuciones y Ediciones Colibrí no estará vinculado en ningún evento por daños, ya sean directos, indirectos, especiales, de consecuencia u otros (incluidos, sin límite, la pérdida de beneficios, interrupción de negocios, pérdida de información, programas u otros datos de tu sistema informático del usuario) relacionados con el uso del sitio web o cualquier página web o aplicación relacionada, incluso si Distribuciones y Ediciones Colibrí ha advertido abiertamente de la posibilidad de tales daños.

11) PROPIEDAD INTELECTUAL

Toda la información contenida en el sitio web, todas las marcas reproducidas en el sitio, todos los programas y/o tecnologías proporcionadas en relación con el Sitio están reservados y protegidos por sus respectivos dueños.

12) OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El Cliente declara y garantiza:

(I) Ser mayor de edad;

(II) Que los datos suministrados por el mismo para la aplicación del acuerdo son verdaderos y correctos.

13) PRIVACIDAD

Toda la información del cliente necesaria para la ejecución del contrato se tramitará de conformidad con lo dispuesto en el Decreto Legislativo n. 2003 n. 196 sobre "Protección de datos personales". De acuerdo con el compromiso y la atención que Distribuciones y Ediciones Colibrí dedica a la protección de los datos personales, el cliente es informado sobre la forma, el propósito y el alcance de la comunicación y la difusión de sus datos personales y sus derechos, de conformidad con el art. 13 del Decreto Legislativo n. 196/2003 (Para más información puedes consultarlo en www.mangabreria.com/politica-de-privacidad ).

14) DEVOLUCIONES

No hay devoluciones.

Únicamente en caso de que el material cuente con uno o más errores editoriales que impidan la lectura; En todos los pedidos con destino dentro de la república mexicana hay reposición.

En todos los pedidos con destino fuera de la república mexicana por cuestiones de logística y costos, no hay devolución.

Para que una reposición se concrete el cliente debe de encargarse de hacernos llegar el material por medio de envío o entregándolo en una de las cinco sucursales administradas por Distribuciones y Ediciones Colibrí (Cualquier gasto generado en este proceso deberá ser asumido por el cliente).

Distribuciones y Ediciones Colibrí entonces realizará el envío y/o entrega personal de la reposición. En el caso de enviar la reposición a domicilio, Distribuciones y Ediciones Colibrí tiene la decisión de enviarlo de forma individual o adjuntarlo a otra orden con el mismo destino y dirigido hacia el mismo cliente en proceso o próxima a ser realizada.

15) COMPETENCIA

Legislación aplicable

El presente contrato está sujeto a la legislación mexicana, y las partes se someten expresamente a éstas.

Jurisdicción

En el caso de una controversia, las partes se someten a los tribunales de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando al que pudiera corresponderles por motivo de su domicilio actual, vecino o futuro.

16) SERVICIO AL CLIENTE

16.1. Para cualquier información adicional puede enviar un correo a mangabreria@hotmail.com e incluir en el asunto del correo electrónico el tipo de solicitud (por ejemplo: "problema técnico"), el uso de su correo electrónico de registro y explicar su problema.

16.2. Tales referencias no se pueden utilizar para solicitar productos o del sitio.

Derecho de desistimiento

El consumidor podrá ejercer el derecho de desistimiento. En particular, el consumidor tiene derecho a desistir de cualquier contrato con Distribuciones y Ediciones Colibrí y sin penalización alguna y sin especificar el motivo en el plazo de 7 días naturales desde la recepción de la mercancía.

El derecho de rescisión es la responsabilidad del consumidor en relación con cualquier bien adquirido por él/ella en este sitio, a excepción de los productos de software sellados abiertos por el consumidor después de la entrega, diarios, periódicos o revistas que se ofrecen a la venta en esta web y con excepción de los productos personalizados.

Modalidades para ejercitar el derecho de renuncia

Tiene derecho a renunciar al contrato de venta en el periodo indicado previamente. En tal caso, envíe una carta certificada con acuse de recibo a la atención de la Oficina de Relaciones con el Cliente:

“Distribuciones y Ediciones Colibrí S.A de C.V.” Si las mercancías ya se han entregado, el consumidor tiene que devolvérselas a Distribuciones y Ediciones Colibrí en los 30 días naturales posteriores a la recepción de las mismas. Las mercancías devueltas a Distribuciones y Ediciones Colibrí deben estar completas, incluyendo accesorios, manuales de instrucciones y otros extras suministrados originalmente. Lo mismo es aplicable para el envoltorio original. Además, se debe adjuntar una copia del mensaje de correo electrónico en el que se confirma la recepción del pedido correspondiente.

Los gastos de envío por la devolución de las mercancías a Distribuciones y Ediciones Colibrí corren a cargo del consumidor. Si el consumidor ejerce su derecho de renuncia al contrato según las instrucciones que se dan en la presente cláusula, Distribuciones y Ediciones Colibrí efectuará los reembolsos en los 30 días posteriores a la fecha en que el consumidor informó a Distribuciones y Ediciones Colibrí de la renuncia mediante cheque postal (emitido en moneda nacional). Si el pago se ha realizado mediante tarjeta de crédito, el reembolso se hará en la tarjeta de crédito del consumidor.

Distribuciones y Ediciones Colibrí se reserva el derecho de rehusar las mercancías que no se devuelvan como se describió previamente. Lo mismo es válido si el consumidor no ha satisfecho completamente los gastos de transporte para el envío de devolución o si no se han respetado las modalidades y los periodos de notificación indicados previamente.

Último cambio 30/09/2020

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