Envío Internacional

¡Hola! Soy el Tío Mangabrería y vengo a hablarte de un tema importante, los "Envíos Internacionales".

No es tan complicado como podría pintar. Pero si tiene varios asuntos a tener en cuenta. Así que lo haremos un poco "Preguntas y respuestas"

¿Qué es el "TAX ID"?

En el caso de los envíos internacionales, a partir del año 2025 es obligatorio colocar el TAX ID o similar al momento de realizar la compra.

Este es el numero de identificación fiscal del destinatario, al cual está asociado para el pago de los impuestos en su país.

En cada país su nomenclatura es diferente, por lo que debe consultar cual es el suyo.

¿Es necesario que coloque el "TAX ID/NSS/Pasaporte" para poder realizar la compra?

Si, porque ni siquiera podremos generar la guía sin ese dato. Es obligatorio.

No tengo ninguno de estos datos ¿Qué puedo hacer?

Desafortunadamente, al ser un campo obligatorio, no podremos finalizar el pedido sin este dato.

Le recomendamos averiguar cual es su TAX ID o similar, tramitarlo, o realizar su compra a través de un familiar o amigo que si cuente con uno.

No vivo en México y compraré desde otro país, pero la dirección a la que se realizará el envío es dentro de México ¿Tengo que colocar el TAX ID?

En este caso no es necesario llenar el campo, puede colocar la leyenda "N/A" para que pueda seguir con la compra pero únicamente si el destino al que se realizará el envío es dentro de la republica mexicana. Todos los pedidos con destino fuera de la republica mexicana que no coloquen correctamente su TAX ID serán cancelados y reembolsados parcialmente. Esto porque el pedido no podrá ser realizado.

¿El costo del envío ya sería el ultimo pago a realizar o habrá más posteriormente?

En la mayoría de los casos con el costo del envío es suficiente. Pero es importante recalcar que en ciertos países pueden aplicar en aduanas costos posteriores, ya sea por impuestos, carta aduanal o manejos adicionales. 

Estos como tal no podemos pagarlos previamente al momento de realizar el envío, estos cargos los cubre el destinatario al momento de recibir el pedido para su liberación. Por eso es muy importante conocer si existen estos manejos adicionales en tu país, o en su defecto, impuestos que puedan ser aplicados a "libros" y bajo que condiciones; Ya que en caso de verse aplicados y no ser cubiertos por el destinatario, la paquetería retornará el Pedido al origen (Nosotros) y de igual modo deberá pagar el valor de la guía más los impuestos de destino y de retorno. Por lo que le pedimos encarecidamente estar atento a la recepción del paquete y el pago de dichos cargos al llegar al destino.

Reiteramos, no es en todos los casos pero es importante tener esto en cuenta.

Al final no quiero realizar el pedido, pero los tomos ya los pague ¿Qué se hace en estos casos?

No te preocupes si al final no se podrá realizar el pedido. Te hacemos sin problemas el reembolso de los tomos pagados, menos 10.00 MXN (Diez pesos mexicanos) ó 0.5 USD (Cero punto cinco dólares) que son los gastos de embalaje y de la cotización internacional de la paquetería.

¿Cuánto tarda en llegar a mi domicilio?

Depende de muchos factores, pero tarda entre 1 o 2 semanas.

¿Hay posibilidades de que lleguen golpeados o el pedido se pierda?

Nosotros tratamos de minimizar lo más que se pueda esa posibilidad. El empaquetado de estos envíos es distinto, vienen los tomos mejor empaquetados ya que estos estarán mucho más tiempo en tránsito que uno enviado dentro de México.

En caso de que al momento de recibir su pedido lo encuentre visiblemente dañado o con roturas, tome varias fotografías del mismo y envíenos las evidencias a nuestras redes oficiales para poder reportarlo y darle una solución en caso de que su material haya sido dañado o comprometido.

Esperamos haber resuelto todas tus dudas con respecto a los envíos internacionales. Si tienes otra duda que no este enlistada aquí, no dudes en hacérnosla llegar a través de nuestras redes sociales o por correo a mangabreria@hotmail.com

¡Un saludo!

Atte.: El equipo de Mangabrería