¡Preguntas Frecuentes!

¡Preguntas Frecuentes!

¿Cuanto tardan en realizar un envío?
Una vez el pedido se marca como "Pagado", iniciamos el proceso de envío para canalizarlo con la paquetería y esto no nos toma más de un día hábil.
Cada semana nos llega material nuevo y reposición, así que lo más probable es que no tarde más de una semana.

De no ser así, significa que el tomo está agotado de editorial. En este caso puede llegar a tomar de 15 días - 1 mes en el caso de Panini y de 1 mes - tiempo indefinido en el caso de Kamite a que vuelva a estar disponible.

Si toma más tiempo, es porque está agotado de editorial. Para esos no tenemos fecha de reposición
Claro, hacemos envíos internacionales.

Si necesitas más información al respecto puedes revisar nuestro articulo llamado "Envío Internacional"
El costo de los envíos nacionales (dentro de México) se calcula en tiempo real dependiendo de lo que lleves en tu carrito.

En el caso de los internacionales (Fuera de México), el costo de envío se cotiza después de que el pedido es realizado y este se lo hacemos llegar por correo
¡Si! Tenemos envío gratis habilitado por tiempo limitado.
Cada pedido es procesado de forma individual, por lo que no podemos juntar dos pedidos separados.

Por eso le recomendamos revisar todos los productos que le interesen para que su pedido vaya completo
Si seleccionas la opción de MercadoPago, solo debes seguir las instrucciones y podrás pagar con efectivo en OXXO o 7-Eleven
No se preocupe, el sistema hace esto en automático. Pero en cuanto el pago se acredite así lo hará también su pedido.

En cuanto se acredite el pago también se le notificará por correo.
Lo que pasa es que para los pedidos internacionales solo utilizamos Paypal para todo el proceso.

Si necesitas más información al respecto puedes revisar nuestro articulo llamado "Envío Internacional"
Nosotros tardamos en torno a un día en preparar el paquete y canalizarlo con la paquetería. Cada paquetería tiene sus tiempos, pero en cuanto nos dan su numero de guía nosotros se la hacemos llegar por correo
Si tienes preguntas sin resolver, siéntete libre de Contáctarnos
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