Una vez el pedido se marca como "Pagado", iniciamos el proceso de envío para canalizarlo con la paquetería y esto no nos toma más de un día hábil.
El tomo que quiero me sale como agotado ¿Cuando lo vuelven a tener?
Cada semana nos llega material nuevo y reposición, así que lo más probable es que no tarde más de una semana.
De no ser así, significa que el tomo está agotado de editorial. En este caso puede llegar a tomar de 15 días - 1 mes en el caso de Panini y de 1 mes - tiempo indefinido en el caso de Kamite a que vuelva a estar disponible.
Si toma más tiempo, es porque está agotado de editorial. Para esos no tenemos fecha de reposición
No vivo en México ¿Hacen envíos a mi País?
Claro, hacemos envíos internacionales.
Si necesitas más información al respecto puedes revisar nuestro articulo llamado "Envío Internacional"
¿Cuanto cuesta el envío?
El costo de los envíos nacionales (dentro de México) se calcula en tiempo real dependiendo de lo que lleves en tu carrito.
En el caso de los internacionales (Fuera de México), el costo de envío se cotiza después de que el pedido es realizado y este se lo hacemos llegar por correo
¿Hay envío gratis?
¡Si! Tenemos envío gratis habilitado por tiempo limitado.
¿Pueden juntar dos pedidos para que los envíen juntos?
Cada pedido es procesado de forma individual, por lo que no podemos juntar dos pedidos separados.
Por eso le recomendamos revisar todos los productos que le interesen para que su pedido vaya completo
No tengo tarjeta ¿Como puedo pagar?
Si seleccionas la opción de MercadoPago, solo debes seguir las instrucciones y podrás pagar con efectivo en OXXO o 7-Eleven
Ya pagué, solo estaba esperando que se acreditara el pago. Pero me llegó un correo de que mi Pedido está abandonado ¿Que debo hacer?
No se preocupe, el sistema hace esto en automático. Pero en cuanto el pago se acredite así lo hará también su pedido.
En cuanto se acredite el pago también se le notificará por correo.
No vivo en México, quiero pagar por MercadoPago o por tarjeta pero mi pago no pasa ¿A que se debe?
Lo que pasa es que para los pedidos internacionales solo utilizamos Paypal para todo el proceso.
Si necesitas más información al respecto puedes revisar nuestro articulo llamado "Envío Internacional"
¿Cuanto tiempo tardan en mandar mi numero de guía?
Nosotros tardamos en torno a un día en preparar el paquete y canalizarlo con la paquetería.
Cada paquetería tiene sus tiempos, pero en cuanto nos dan su numero de guía nosotros se la hacemos llegar por correo
Si tienes preguntas sin resolver, siéntete libre de Contáctarnos
